Politique d’expédition
Politique d’expédition
Zone de livraison
JECO livre actuellement en Suisse uniquement.
Frais de livraison
La livraison standard est facturée 7 CHF.
La livraison est offerte dès 65 CHF d’achat.
Traitement et expédition
Après confirmation de la commande, celle-ci est transmise au partenaire chargé de sa préparation et de son expédition.
Les délais de traitement et de livraison peuvent varier selon le produit, son lieu d’expédition et le transporteur utilisé. Les estimations disponibles sont communiquées au client au moment de la commande ou dans les informations relatives au produit.
Commandes expédiées séparément
Certains produits peuvent être préparés par des partenaires différents. Une commande contenant plusieurs articles peut donc être livrée en plusieurs colis et à des dates différentes, sans frais de livraison supplémentaires autres que ceux indiqués lors du paiement.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est communiqué au client dès qu’il devient disponible.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison saisies lors de la commande. En cas d’erreur, merci de contacter JECO au plus vite afin que nous tentions de la corriger avant l’expédition.
Douane et importation
Certains articles peuvent être expédiés depuis l’étranger. Les éventuelles formalités, taxes ou frais liés à l’importation dépendent du produit et du mode d’expédition utilisé. Si des frais d’importation sont susceptibles d’être facturés au destinataire, cette information sera indiquée sur la fiche produit ou avant la validation de la commande.
Retards, colis perdus ou endommagés
En cas de retard inhabituel, de colis endommagé ou de problème de livraison, contactez-nous à info@jeco.watch avec votre numéro de commande. Nous examinerons la situation avec le partenaire logistique ou le transporteur concerné.
Contact
Pour toute question concernant une livraison : info@jeco.watch